Sono sempre di più le segnalazioni che riceviamo da parte dei nostri Soci e clienti in merito a telefonate sospette, visite porta a porta e comunicazioni digitali (email e SMS), spesso mascherate da contatti ufficiali. I truffatori si presentano come incaricati di AEG Cooperativa o di altri operatori del mercato dell’energia, con l’obiettivo di carpire dati personali, proporre falsi cambi di fornitore o ottenere firme per contratti non richiesti. Si tratta di vere e proprie strategie ingannevoli, studiate per colpire in particolare le fasce più fragili della popolazione.
Come difendersi dalle truffe: 5 consigli pratici
Ecco alcune semplici regole da seguire per proteggersi dai tentativi di truffa:
Non aprire a sconosciuti
Anche se mostrano tesserini o si presentano come incaricati, è fondamentale verificare sempre l’identità in quanto i documenti possono essere falsificati.Diffidare dalle telefonate sospette
Frasi come “offerta imperdibile”, “sconto su oneri di trasporto” o riferimenti a “Enti dell’energia” non corrispondono alla realtà. Meglio chiedere l’invio di una mail ufficiale con i dettagli. Per conoscere le frasi che dovrebbero insospettirti e farti pensare ad un tentativo di truffa, leggi l’articolo dedicato.Controllare il mittente di email e SMS
Se ricevi comunicazioni con errori ortografici, link strani o mittenti sconosciuti, è probabile si tratti di phishing. Mai cliccare su link non verificati.Non fornire mai dati sensibili
Codici POD, PDR, IBAN, codice fiscale o altre informazioni personali vanno condivise solo con canali ufficiali, e solo quando strettamente necessario.Fare una doppia verifica
In caso di dubbio, contattare sempre i canali ufficiali di AEG Cooperativa prima di firmare o accettare qualsiasi proposta.
AEG Cooperativa: trasparenza, sicurezza e vicinanza
La lotta contro le truffe passa anche da un’informazione chiara e accessibile. Per questo, ci impegniamo ogni giorno a rafforzare la comunicazione con Soci e clienti e garantire un’assistenza attenta e tempestiva.
In caso di dubbi o sospetti, ti invitiamo a:
Recarti presso lo sportello AEG, dove sarai accolto con cortesia e professionalità
Contattare i canali ufficiali:
📞 Numero verde: 800.213565
📧 Email: info@aegcoop.it
Restare informati è il primo passo per difendersi. AEG Cooperativa è al tuo fianco, sempre.
